Hagane Blades es un proyecto formativo ficticio: no se envían pedidos reales ni se cobran importes. Estas condiciones de venta describen cómo funcionaría la tienda.
1. Titular y contacto
Hagane Blades Cuchillería, S.L. (dato de relleno), NIF B-00000000 (relleno), Korrería kalea, 24 bajos, 01001 Vitoria-Gasteiz. Correo: pedidos@ismael.webgunea.com · Teléfono: 945 123 456.
2. Productos, precios y venta a mayores de 18 años
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra. Los cuchillos se venden únicamente a personas mayores de 18 años. Al comprar declaras serlo.
3. Cómo comprar
Añade los productos al carrito, revisa el pedido, elige envío y forma de pago, acepta estas condiciones y confirma. Recibirás un correo de confirmación. Puedes corregir los datos antes de confirmar desde el carrito y la página de finalizar compra. El contrato se formaliza en castellano.
4. Formas de pago
Tarjeta, PayPal, Bizum, transferencia bancaria y contra reembolso (si tiene recargo, se indica en el pago). En transferencia, el pedido se prepara al recibir el pago.
5. Envíos
Península: 4,95 €, gratis desde 100 € de compra, entrega estimada en 24–48 horas. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se valoran aparte. Fecha límite de pedido para Navidad: 18 de diciembre. Los cuchillos se envían en embalaje protegido.
6. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales, sin indicar motivo, contados desde el día en que recibes el producto (o el último producto si el pedido llega en envíos separados). Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma inequívoca antes de que acabe el plazo, por correo a pedidos@ismael.webgunea.com. Puedes usar el modelo oficial de formulario de desistimiento. Te reembolsaremos todos los pagos, incluidos los gastos de envío ordinarios, sin demora y como máximo en 14 días naturales desde que conozcamos tu decisión, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que acredites su devolución. Debes devolverlo sin demora y como máximo en 14 días naturales desde tu comunicación. Los costes directos de devolución corren por tu cuenta. Respondes de la disminución de valor del producto por un uso distinto del necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento. Excepción: no hay desistimiento en los productos confeccionados según tus especificaciones o claramente personalizados, como los cuchillos con grabado a tu petición.
7. Devolución comercial de 30 días
Además de tu derecho legal, y como mejora voluntaria, aceptamos devoluciones durante 30 días desde la recepción si el cuchillo no se ha usado ni afilado y se devuelve en su embalaje original. Esta política no limita tus derechos legales.
8. Garantía legal
Los productos están amparados por la garantía legal de conformidad que la normativa de consumidores reconoce a los bienes de consumo. Si recibes un producto defectuoso o distinto del pedido, escríbenos y lo resolveremos conforme a la ley.
9. Uso y transporte seguro
Los cuchillos son utensilios de cocina. Te recomendamos guardarlos y transportarlos siempre en su funda o estuche y mantenerlos fuera del alcance de menores.
10. Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes escribirnos a pedidos@ismael.webgunea.com para cualquier queja antes de acudir a otras vías. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.